A Neoenergia Coelba passou a disponibilizar, a partir da terça-feira (6), a opção de solicitar a segunda via da conta de energia de forma online. O serviço pode ser acessado pelo portal ba.gov.br e funciona gratuitamente, a qualquer hora do dia, todos os dias da semana
Por meio da plataforma, o cliente pode consultar débitos e emitir a fatura simplificada das contas em aberto. Para débitos antigos, com mais de 365 dias, que demandem negociação, a orientação é que o consumidor entre em contato diretamente pelos canais oficiais da Neoenergia Coelba.
Como solicitar a segunda via da conta
Além de ampliar os canais de atendimento, o serviço também ajuda a reduzir riscos de fraude, já que o acesso é feito em ambiente oficial, com emissão da fatura correta e código de barras autêntico para pagamento.
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