Nessa sexta-feira (08/11), vários clientes do Nubank relataram uma falha no sistema da instituição financeira, que permitiu saques indevidos na função crédito, mesmo diante da ausência de limite disponível para essas transações. De acordo com publicações feitas nas redes sociais, saques de até R$ 1.000 (limite máximo dos caixas eletrônicos) estavam sendo autorizados.
Imagens compartilhadas na web mostram pessoas em agências do Banco 24 Horas com o cartão da Nubank em mãos para sacar quantias sem saldo na conta. “Obrigado Nubank”, escreveu um internauta. “Eu indo dormir hoje depois de sacar 60mil no bug da nubank”, disse outro.
A instituição financeira confirmou que houve uma falha, mas ressaltou que “o serviço de saque via débito já foi normalizado”. Além disso, pontuou que estão “trabalhando para o restabelecimento do saque via cartão de crédito o quanto antes.”
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